Jonáš Karel Pavlatovský | IČO: 22185232 | Nádražní 21, 252 63 Roztoky
[email protected] | +420 795 509 055 | www.hrax.cz
Verze 3.0 | Platnost od: 25. května 2026
Úvod
Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP") tvoří závazný právní rámec spolupráce mezi Poskytovatelem a Partnerem. Registrací do affiliate programu Partner bez výhrad přijímá tato VOP v plném rozsahu. Jsou uzavírány dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Část I – Úvodní ustanovení a definice
Čl. 1 – Identifikace Poskytovatele
- Poskytovatelem affiliate programu je: Jonáš Karel Pavlatovský, podnikající pod obchodní firmou Hrax.cz, se sídlem Nádražní 21, 252 63 Roztoky u Prahy, IČO: 22185232, e-mail: [email protected] (dále jen „Poskytovatel").
- Jonáš Karel Pavlatovský je fyzická osoba – podnikatel (OSVČ). Hrax.cz je obchodní firma (název projektu), nikoliv samostatný právní subjekt.
Čl. 2 – Definice pojmů
- Affiliate program (Program): marketingový program umožňující Partnerům propagovat e-shop hrax.cz a získávat provizi za zprostředkované objednávky.
- Partner: fyzická osoba – podnikatel (OSVČ) nebo právnická osoba s platným IČO, která byla Poskytovatelem přijata do Programu.
- Partnerský odkaz (Tracking link): unikátní URL adresa s parametry přiřazená Partnerovi (např. hrax.cz?aff=SLUG nebo hrax.cz?aff=SLUG&click_id=UUID).
- Konverze: úspěšně dokončená a uhrazená objednávka zákazníka na e-shopu hrax.cz prostřednictvím platného Partnerského odkazu nebo Promo kódu Partnera.
- Schválená konverze: konverze, u níž uplynula 14denní ochranná lhůta od doručení zboží, která nebyla stornována ani napadena chargeback procedurou a byla potvrzena systémem (s možností manuálního zamítnutí Poskytovatelem).
- Provize: odměna Partnera vypočítaná z hodnoty Schválené konverze bez DPH a bez dopravného dle Přílohy č. 1.
- Atribuční okno: 30 (třiceti) dní od posledního prokliku přes Partnerský odkaz.
- Promo kód (Slevový kupón): unikátní kód přidělený Partnerovi (např. PARTNER5).
- Affiliate platforma: technické rozhraní (dashboard) pro sledování statistik, konverzí a stavu výplat.
- Fraud: podvodné jednání zahrnující umělé prokliky, cookie stuffing, self-referrals a další porušení čl. 8.
- Last Click: atribuční model, dle kterého se konverze přiřadí Partnerovi s posledním platným proklikem před dokončením objednávky.
- Clawback: zpětný odečet nebo zápočet již vyplacené provize z důvodu storna, vrácení zboží nebo jiného důvodu dle čl. 10a.
- Tier: úroveň Partnera v rámci věrnostního systému (Bronze → Silver → Gold → Partner), zakládající nárok na provizní bonus dle čl. 9b.
Část II – Podmínky účasti v Programu
Čl. 3 – Kdo se může stát Partnerem
- Partnerem se může stát výhradně fyzická osoba – podnikatel (OSVČ) nebo právnická osoba se sídlem v ČR nebo jiném státě EU s platným IČO.
- Registrace fyzických osob bez IČO (nepodnikatelů) není povolena.
- Partner musí být starší 18 let (u právnické osoby musí statutární zástupce splňovat podmínku plné svéprávnosti).
- Jeden subjekt může mít registrován pouze jeden účet. Provozování více účtů je považováno za Fraud.
Čl. 4 – Registrace a schvalovací proces
- Žádost o registraci se podává prostřednictvím registračního formuláře na affiliate platformě Hrax.
- Povinná pole registrace: obchodní firma / jméno a příjmení; IČO (ověřitelné na ares.gov.cz); sídlo/místo podnikání; kontaktní e-mail; propagační kanály (URL webu, YouTube, Twitch, Instagram apod.); číslo bankovního účtu ve formátu XXXXXX/XXXX nebo IBAN; zaškrtnutí „Souhlasím s VOP affiliate programu Hrax".
- Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout žádost o registraci nebo ukončit spolupráci s jakýmkoliv Partnerem bez udání důvodu.
- Schválením žádosti vzniká mezi stranami smluvní vztah řídící se těmito VOP.
- Poskytovatel může kdykoliv požadovat aktualizaci registračních údajů nebo doložení podnikatelského oprávnění. Neposkytnutí do 7 pracovních dnů je důvodem pro pozastavení účtu.
Část III – Práva a povinnosti Partnera
Čl. 5 – Obecné povinnosti Partnera
- Partner je povinen propagovat e-shop hrax.cz čestně, transparentně a v souladu se zákonem č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
- Partner musí na svých propagačních kanálech zřetelně označit komerční sdělení (např. #reklama, #spolupráce, #sponzorováno, „Video obsahuje placenou spolupráci" nebo „Tento článek obsahuje affiliate odkazy").
- Partner je povinen bezodkladně informovat Poskytovatele o změně registračních údajů.
- Partner nesmí postoupit svá práva z těchto VOP třetí osobě bez písemného souhlasu Poskytovatele.
Čl. 6 – Zákaz poškozování dobré pověsti a klamavé prezentace
- Partner nesmí jakýmkoliv způsobem poškozovat dobré jméno nebo brand Hrax.cz.
- Zakázáno je: šíření nepravdivých informací; zavádějící srovnání s konkurencí; hanlivé, urážlivé nebo diskriminační projevy spojené s Hrax.cz.
- Partner nesmí v propagační činnosti užít označení „oficiální partner", „Hrax doporučuje", „Hrax certifikováno" ani jiná tvrzení implikující exkluzivní nebo certifikovaný vztah s Poskytovatelem, pokud takový vztah nebyl písemně sjednán.
- Poskytovatel je oprávněn zaslat napomenutí. Při opakování je oprávněn okamžitě ukončit spolupráci a zadržet nevyplacené provize.
Čl. 7 – Pravidla pro Promo kódy
- Promo kód je přidělen výhradně konkrétnímu Partnerovi a nesmí být sdílen za účelem hromadného nebo neoprávněného čerpání slevy.
- Uplatnění Promo kódu samotným Partnerem, členy jeho domácnosti nebo osobami jednajícími v jeho prospěch je zakázáno (viz čl. 8.3).
- Poskytovatel je oprávněn Promo kód kdykoliv deaktivovat nebo změnit podmínky jeho použití.
Čl. 8 – Zakázané praktiky – Anti-Fraud pravidla
POZOR
Porušení jakéhokoliv ustanovení tohoto článku je považováno za závažné porušení VOP s okamžitými účinky: zablokování účtu, propadnutí provizí, náhrada škody.
8.1 Brand Bidding – PPC kampaně
- Partner nesmí spouštět placenou reklamu (Google Ads, Bing Ads, Seznam Sklik aj.) cílenou na klíčová slova obsahující „hrax", jeho překlepy (hrax, hax, hrx apod.) ani kombinace s jinými slovy (hrax cz, hrax eshop, hrax slevový kód).
- Zákaz se vztahuje na DSA a broad-match klíčová slova, která by mohla automaticky zahrnout brandová výrazy Poskytovatele.
- Výjimka možná pouze na základě předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
8.2 Cookie Stuffing
- Cookie stuffing – tj. technické nebo netechnické přiřazování affiliate cookies uživatelům bez jejich vědomého a dobrovolného prokliku – je přísně zakázáno.
- Zakázáno je: vkládání neviditelných iFrame; automatické přesměrování bez interakce uživatele; instalace cookies přes e-maily nebo pop-up okna mimo přímý proklik.
8.3 Self-Referrals a nákupy spřízněných osob
- Partner nesmí uskutečnit objednávku na hrax.cz přes vlastní Partnerský odkaz nebo Promo kód pro sebe, členy své domácnosti nebo osoby jednající na jeho pokyn.
- Konverze identifikované jako self-referral budou automaticky zamítnuty.
8.4 Spam a nevyžádaná komunikace
- Partnerovi je zakázáno rozesílat nevyžádaná obchodní sdělení obsahující Partnerský odkaz nebo Promo kód (dle zákona č. 480/2004 Sb.).
8.5 Zakázané zdroje návštěvnosti
Partnerovi je zakázáno generovat návštěvnost z:
- warez, torrentových a pirátských webů
- stránek pro dospělé (18+)
- stránek propagujících hazardní hry bez licence
- platforem šířících nenávistný nebo extremistický obsah
- cashbackových portálů (zakázáno bez výjimky)
- automatizovaných skriptů, botů a traffic exchange sítí
8.6 Typosquatting a cybersquatting
Nové ustanovení v2.0
- Partnerovi je zakázáno registrovat domény obsahující ochrannou známku nebo obchodní firmu „Hrax" (včetně variant: hrax-sleva.cz, hraxkupony.cz, hraxdeals.cz apod.), jakož i domény s překlepy (hraksleva.cz apod.).
- Porušení tohoto ustanovení je považováno za závažné porušení VOP s okamžitými účinky dle čl. 17.
8.7 Falešné sociální profily
Nové ustanovení v2.0
- Partner nesmí vytvářet sociální profily, skupiny, kanály nebo účty, které by mohly vést k omylu, že jde o oficiální účet Hrax.cz (např. @hrax_deals, „Hrax Slevy" na Facebooku apod.).
- Porušení tohoto ustanovení je považováno za závažné porušení VOP s okamžitými účinky dle čl. 17.
Čl. 8a – Automatizovaná fraud detekce
Nové ustanovení v3.0
- Poskytovatel provozuje automatizovaný systém fraud detekce, který je spouštěn po každém zaznamenání konverze. Systém vyhodnocuje konverzi vůči následujícím pravidlům:
| Pravidlo | Popis | Závažnost |
| Self-purchase | E-mail zákazníka se shoduje s kontaktním e-mailem Partnera | Vysoká |
| No-click | Konverze zaznamenána bez předchozího prokliku | Střední |
| CR spike | Konverzní poměr Partnera přesahuje 3× průměr platformy za 30 dní | Střední |
| Rapid conversions | Více než 5 konverzí od stejného Partnera za 1 hodinu | Vysoká |
| IP match | Jedna IP adresa tvoří více než 80 % všech kliků Partnera za 7 dní | Nízká |
| Instant conversion | Konverze proběhla do 120 vteřin po prokliku | Nízká |
| Stale click | Konverze proběhla více než 20 dní po prokliku | Střední |
- Při detekci podezřelé aktivity systém automaticky vytvoří fraud flag a označí konverzi pro přezkum administrátorem. Flag obsahuje typ pravidla, závažnost a detailní informace o detekované anomálii.
- Vytvoření fraud flagu nezamítá konverzi automaticky. Konverze je předložena administrátorovi k rozhodnutí. Administrátor může flag vyřešit jako oprávněný nebo konverzi zamítnout.
- Partner je oprávněn se k zamítnutí konverze na základě fraud flagu vyjádřit ve lhůtě 5 pracovních dní dle čl. 10 odst. 2.
- Seznam aktuálních fraud pravidel a jejich parametry mohou být měněny Poskytovatelem bez předchozího souhlasu Partnera, neboť jde o ochranný mechanismus systému. Změny pravidel nezasahují do provizních sazeb ani výplatních podmínek.
Část IV – Provizní systém a výplaty
Čl. 9 – Provizní sazby
- Sazby jsou uvedeny v Příloze č. 1. Provize se počítá z hodnoty objednávky bez DPH a bez dopravného.
- V případě objednávky z více kategorií se provize počítá zvlášť dle příslušné sazby.
- Sazby mohou být změněny s účinností od prvního dne následujícího měsíce. Partner bude informován e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokud nesouhlasí se změnou provizních sazeb, může do nabytí účinnosti spolupráci ukončit bez výpovědní lhůty a budou mu vyplaceny veškeré dosud schválené provize.
| Produktová kategorie | Výše provize | Podmínky / poznámky |
| Předobjednávky (bez kupónu Partnera) | 7,5 % | Kupón Partnera neuplatněn |
| Předobjednávky (s kupónem Partnera) | 5 % | Kupón Partnera uplatněn |
| Nové hry (PS5, Xbox Series X/S, Switch) | 4 % | Aktuálně vydané tituly; konzole viz níže |
| Nové konzole (PS5, Xbox Series X/S) | 2 % | Konzolový hardware |
| Použité hry (bazar) | 8 % | Bazarový sortiment Hrax |
| Merchandising a doplňky | 8 % | Trička, hrnky, příslušenství apod. |
| Speciální marketingové kampaně | až 15 % | Individuálně sjednáno písemně; max. 17 % vč. bonusů |
| Produkty s nízkou marží | 0–1 % nebo fix | Dle dohody; možno i bez provize |
Čl. 9a – Předobjednávky a provize
- Provize u předobjednávky vzniká až při Schválené konverzi — tj. po skutečném dodání zboží zákazníkovi a uplynutí ochranné lhůty dle čl. 10a.
- Po potvrzení finální ceny se provize přepočítá dle skutečně zaplacené částky zákazníkem.
- Pokud zákazník předobjednávku zruší, provize nevzniká nebo je odečtena dle čl. 10a.
- Uplatnění Promo kódu Partnera zákazníkem při předobjednávce snižuje provizní sazbu dle Přílohy č. 1.
Čl. 9b – Tier systém – věrnostní bonusy
Nové ustanovení v3.0
- Partneři jsou automaticky zařazeni do tier systému na základě celkového obratu zprostředkovaného za posledních 12 měsíců:
| Tier | Min. obrat (12 měsíců) | Provizní bonus |
| Bronze | 0 Kč (výchozí) | +0 % |
| Silver | 50 000 Kč | +1 % |
| Gold | 200 000 Kč | +2 % |
| Partner | 500 000 Kč | individuálně sjednáno písemně |
- Tier bonus se přičítá k výchozí provizní sazbě dané kategorie. Neuplatňuje se na produkty v kategorii „nové konzole" a „produkty s nízkou marží".
- Úroveň „Partner" (obrat nad 500 000 Kč) zakládá nárok na individuálně sjednané podmínky; provizní bonus této úrovně se stanoví písemnou dohodou.
- Přiřazení tieru probíhá automaticky na základě obratu za posledních 12 měsíců. Aktuální tier a postup jsou viditelné v dashboardu Partnera.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo prahy a bonusy tierů upravit s oznámením 30 dní předem.
Čl. 9c – Referral program
Nové ustanovení v3.0
- Partner může do Programu přivést další partnery prostřednictvím svého referral odkazu.
- Za každého aktivního Partnera přivedeného na L1 úrovni získá Partner 5 % z jeho provizí.
- Za Partnery přivedené L1 partnerem (L2 úroveň) získá Partner 2 % z jejich provizí.
- Referral provize se počítají ze Schválených konverzí L1/L2 partnerů. Neovlivňují provize samotných L1/L2 partnerů.
- Kruhové referral vazby (circular referral) jsou systémem detekovány a automaticky zamítnuty.
Čl. 10 – Vznik nároku na provizi
- Nárok vzniká splněním VŠECH následujících podmínek zároveň:
- zákazník provedl proklik přes platný Partnerský odkaz v rámci Atribučního okna (30 dní);
- zákazník dokončil a uhradil objednávku na hrax.cz;
- uplynula ochranná lhůta 14 dní od doručení zboží zákazníkovi (viz čl. 10a);
- zákazník neodstoupil od smlouvy a objednávka nebyla stornována ani napadena chargeback;
- Poskytovatel manuálně odsouhlasil konverzi jako Schválenou konverzi.
- Více Partnerů: konverze se přiřadí Partnerovi s posledním platným proklikem (model Last Click).
- Konverze jsou schvalovány nebo zamítány do konce následujícího kalendářního měsíce.
- Poskytovatel je oprávněn konverzi zamítnout při důvodném podezření z Fraudu. Partner má 5 pracovních dní na vyjádření.
Čl. 10a – Ochranná lhůta a zpětný zápočet provize (Clawback)
Nové ustanovení v2.0
- Konverze zůstává ve statusu „čekající" po dobu 14 kalendářních dnů od doručení zboží zákazníkovi (ochranná lhůta dle § 1829 OZ). Teprve po uplynutí této lhůty a při splnění ostatních podmínek čl. 10 může být konverze schválena. Status „zaplaceno" zobrazený v affiliate dashboardu neznamená automaticky Schválenou konverzi ve smyslu těchto VOP.
- Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, vrátí zboží nebo je objednávka stornována před výplatou provize, je odpovídající provize automaticky zamítnuta.
- Pokud k vrácení nebo stornu dojde po výplatě provize, je Poskytovatel oprávněn odpovídající částku započítat oproti budoucím provizím Partnera. Partner bude o zápočtu informován e-mailem s uvedením důvodu a výše.
- Pokud Partner ukončí spolupráci a má záporný zůstatek z důvodu clawbacku, je povinen rozdíl uhradit na účet Poskytovatele do 30 kalendářních dnů od ukončení spolupráce.
Čl. 11 – Ochrana proti stornům a vrácení
- Pokud zákazník vrátí zboží nebo je objednávka stornována po schválení konverze, Poskytovatel uplatní clawback dle čl. 10a.
- U nezaplacené objednávky provize nevzniká.
- Opakovaná storna od stejného zákazníka (2+ storna ze stejné IP/e-mailu za 90 dní) jsou automaticky označena pro manuální přezkum.
Čl. 11a – Omezení odpovědnosti Poskytovatele
Nové ustanovení v2.0
- Poskytovatel provozuje affiliate platformu a trackingový systém na principu nejlepšího úsilí (reasonable effort). Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost, bezchybnost trackingu ani úplnost zaznamenaných dat.
- Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímou škodu ani ztrátu příležitostí vzniklou v důsledku technických výpadků, chyb v trackingu, ztráty dat nebo nedostupnosti platformy.
- Dojde-li k prokazatelné chybě v trackingu v neprospěch Partnera, je Poskytovatel povinen ji napravit po písemném upozornění Partnera. Partner je povinen nahlásit zjevné nesrovnalosti do 30 kalendářních dnů od jejich zjištění; po uplynutí této lhůty nárok zaniká.
- Celková odpovědnost Poskytovatele z jakéhokoliv důvodu souvisejícího s Programem je omezena na výši provizí skutečně vyplacených Partnerovi za posledních 6 měsíců.
Čl. 12 – Výplatní podmínky
- Výplata provizí probíhá vždy k 15. dni kalendářního měsíce za předchozí zúčtovací období.
- Minimální výše pro výplatu je 1 000 Kč. Provize pod touto hranicí se převádějí do následujícího období.
- Nevyplacené provize propadají po 12 měsících nečinnosti (žádná nová Schválená konverze). Poskytovatel odešle Partnerovi e-mailové upozornění nejméně 30 dní před propadnutím. Po uplynutí lhůty propadají Poskytovateli.
- Výplata probíhá výhradně bankovním převodem na bankovní účet Partnera evidovaný v affiliate platformě.
- Podmínkou výplaty je vystavení platné faktury Partnerem. Faktura musí obsahovat: IČO Partnera; IČO Poskytovatele; číslo faktury; datum vystavení a splatnosti (14 dní); specifikaci plnění (Affiliate provize – měsíc/rok); celkovou částku; číslo bankovního účtu.
- Partner, který je plátcem DPH, vystaví fakturu včetně DPH. Partner, který není plátcem DPH, vystaví fakturu bez DPH.
- Fakturu je Partner povinen zaslat nejpozději do 5. dne měsíce výplaty. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat kopii živnostenského listu před první výplatou.
- V případě prodlení Poskytovatele s platbou faktury má Partner nárok na úroky z prodlení dle § 1970 OZ (repo sazba + 8 p.b. ročně).
Část V – Tracking a technická pravidla
Čl. 12a – Způsoby sledování konverzí
Nové ustanovení v3.0
- Systém používá triple-redundant tracking pro maximalizaci spolehlivosti záznamu konverzí:
- JavaScript pixel – zapisuje first-party cookie
hrax_aff (30 dní, SameSite=Lax) a LocalStorage fallback jako zálohu pro Safari ITP;
- Upgates webhook – server-side příjem konverzních událostí přímo z e-shopové platformy, nezávislý na prohlížeči zákazníka;
- Cron synchronizace – pravidelná záloha záznamu konverzí jako ultimate fallback.
- S2S tracking (Server-to-Server / webhook): Partneři, kteří zadají vlastní webhook URL do nastavení účtu, obdrží HTTP POST notifikaci při vybraných událostech (nová konverze, schválení, zamítnutí, výplata). Každá notifikace obsahuje parametr
click_id pro spárování na straně Partnera a je podepsána HMAC-SHA256 signaturou pro ověření pravosti. Poskytovatel negarantuje doručení webhooku v případě nedostupnosti serveru Partnera.
- Atribuční cookie
hrax_aff je zapisována pouze se souhlasem zákazníka dle cookie lišty na hrax.cz. Promo kód Partnera funguje jako tracking nezávislý na cookies.
- Atribuční okno je 30 dní od posledního prokliku. Platí model Last Click.
Čl. 12b – Vlastní affiliate ID a alias
Nové ustanovení v3.0
- Každý Partner obdrží automaticky generovaný slug (affiliate ID) pro použití v odkazech.
- Partner si může v nastavení účtu nastavit vlastní alias (např.
?aff=vas-kanal). Staré odkazy s původním slugem jsou automaticky přesměrovány (301).
- Alias musí být unikátní v rámci celé platformy. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout alias porušující pravidla čl. 8.6 nebo 8.7.
Čl. 12c – Nástroje pro Partnery
Nové ustanovení v3.0
- Po aktivaci účtu má Partner k dispozici v Affiliate platformě následující nástroje:
- Banner builder – generátor bannerů s šablonami a automatickým embed kódem;
- Detailní statistiky – metriky EPC, PNO, CR a konverzní trendy;
- Webhook notifikace – real-time notifikace o událostech (
conversion.created, conversion.confirmed, conversion.rejected, payout.paid) s HMAC-SHA256 podpisem pro ověření pravosti payloadu;
- AI asistent – chatbot s přístupem ke statistikám účtu, dostupný 24/7 s eskalací na živého operátora.
- Dostupnost a funkce nástrojů se mohou měnit. Poskytovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost AI asistenta ani dalších nástrojů.
Část VI – Duševní vlastnictví a marketingové materiály
Čl. 13 – Oprávnění k užití loga a materiálů
- Poskytovatel uděluje Partnerovi omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k užití loga a marketingových materiálů Hrax.cz výhradně pro účely propagace v rámci Programu.
- Partner nesmí logo upravovat, překrývat ani kombinovat způsobem poškozujícím brand.
- Partner musí na požádání neprodleně aktualizovat nebo odstranit zastaralé materiály.
Část VII – Ochrana osobních údajů (GDPR)
Čl. 14 – Zpracování osobních údajů Poskytovatelem
- Poskytovatel zpracovává osobní údaje Partnera (jméno, IČO, adresa, e-mail, bankovní spojení) jako správce na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání spolupráce a dále 10 let z důvodu archivačních a daňových povinností.
- Affiliate tracking: Systém Poskytovatele ukládá anonymizovaný ID Partnera do cookies zákazníka (atribuční okno 30 dní) — pouze se souhlasem zákazníka dle cookie lišty na hrax.cz. IP adresy jsou logovány po dobu 90 dní pro detekci Fraudu.
- Partner má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Žádost se podává písemně na [email protected]. Odpovíme do 30 dní.
- Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů: [email protected]. Partner má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Plzeňská 3222/2, 150 00 Praha 5, www.uoou.cz.
Čl. 15 – Povinnosti Partnera v oblasti GDPR
- Partner je v rámci vlastní propagační činnosti samostatným správcem osobních údajů svých čtenářů a sledujících.
- Partner nesmí předat Poskytovateli žádné osobní údaje zákazníků bez jejich výslovného souhlasu.
- Partner se zavazuje informovat uživatele svého webu/kanálu o používání affiliate odkazů a cookies dle § 89 zák. č. 127/2005 Sb.
Část VIII – Ukončení spolupráce a sankce
Čl. 16 – Řádné ukončení spolupráce
- Spolupráce může být ukončena kteroukoli ze smluvních stran s výpovědní lhůtou 30 dní. Lhůta začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena.
- Výpověď musí být podána písemně (e-mailem na [email protected] nebo přes affiliate platformu).
- Po doručení výpovědi jsou konverze dosažené v průběhu výpovědní lhůty standardně vyhodnoceny a provize vyplacena. Clawback dle čl. 10a zůstává v platnosti i po ukončení spolupráce.
Čl. 17 – Okamžité ukončení a sankce při porušení VOP
POZOR
Poskytovatel je oprávněn okamžitě a bez výpovědní lhůty ukončit spolupráci a zablokovat účet Partnera při zjištění jakéhokoliv porušení čl. 8 (Anti-Fraud) nebo jiného závažného porušení těchto VOP.
- Při zjištění Fraudu nebo závažného porušení je Poskytovatel oprávněn:
- okamžitě zablokovat partnerský účet;
- zadržet všechny nevyplacené provize (propadají Poskytovateli);
- provést clawback již vyplacených provizí z fraudulentních transakcí;
- požadovat náhradu škody v plné výši včetně ušlého zisku a nákladů na šetření;
- podat trestní oznámení.
- Poskytovatel je povinen Partnera o zablokování informovat e-mailem. Partner má právo se vyjádřit do 5 pracovních dní. Poskytovatel vydá rozhodnutí do 10 pracovních dní.
- Vyjádření Partnera nemá odkladný účinek na zablokování účtu ani zadržení provizí.
Čl. 18 – Smluvní pokuty
- Za porušení zákazu Brand Biddingu (čl. 8.1): smluvní pokuta 10 000 Kč za každý případ.
- Za porušení zákazu Cookie Stuffingu (čl. 8.2): smluvní pokuta 50 000 Kč.
- Za porušení zákazu Self-Referrals (čl. 8.3): smluvní pokuta 5 000 Kč za případ + vrácení provize.
- Za porušení zákazu Spamu (čl. 8.4): smluvní pokuta 20 000 Kč za každý jednotlivý případ rozeslání nevyžádaného obchodního sdělení.
- Za porušení zákazu zakázaných zdrojů návštěvnosti (čl. 8.5): smluvní pokuta 30 000 Kč + propadnutí veškerých provizí z konverzí pocházejících z těchto zdrojů.
- Za porušení zákazu typosquattingu (čl. 8.6): smluvní pokuta 50 000 Kč + povinnost převést doménu na Poskytovatele.
- Za porušení zákazu falešných profilů a klamavé prezentace (čl. 8.7 a čl. 6.3): smluvní pokuta 20 000 Kč za každý případ.
- Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok Poskytovatele na náhradu škody přesahující výši pokuty.
Část IX – Závěrečná ustanovení
Čl. 19 – Rozhodné právo a řešení sporů
- Tato VOP se řídí právem České republiky, zejm. zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
- Spory budou strany řešit přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě do 30 dní, je příslušný obecný soud dle sídla Poskytovatele.
Čl. 20 – Změna VOP
Upraveno v2.0 — prodlouženo ze 14 na 30 dní
- Poskytovatel je oprávněn VOP jednostranně měnit s oznámením nejméně 30 dní předem e-mailem na kontaktní adresu Partnera a zveřejněním na affiliate platformě.
- Dojde-li ke změně provizních sazeb (čl. 9) nebo výplatních podmínek (čl. 12), má Partner právo spolupráci ukončit do nabytí účinnosti změny bez výpovědní lhůty. V takovém případě mu budou vyplaceny veškeré dosud vzniklé a schválené provize.
- Pro ostatní změny VOP platí, že pokračování v Programu po nabytí účinnosti změny se považuje za souhlas Partnera.
Čl. 21 – Mlčenlivost
- Partner je povinen zachovávat mlčenlivost o obchodním tajemství, know-how, výši provizí a technologiích trackingu. Povinnost trvá 3 roky po ukončení spolupráce.
Čl. 22 – Komunikace
- Formální komunikace probíhá písemně na: [email protected]. Provozní komunikace přes affiliate platformu nebo e-mail.
Čl. 23 – Salvátorská klauzule
- Neplatnost jakéhokoliv ustanovení nemá vliv na platnost ostatních. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením nejblíže odpovídajícím původnímu účelu.
Čl. 24 – Účinnost
- Tato VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na partner.hrax.cz/terms. Datum účinnosti: 25. května 2026.
Čl. 24a – Daňová odpovědnost
Nové ustanovení v2.0
- Partner je sám odpovědný za řádné a včasné plnění všech daňových povinností vyplývajících z příjmů z Programu, včetně přiznání a odvodu daně z příjmů, DPH a dalších daní dle příslušných právních předpisů.
- Poskytovatel neposkytuje daňové poradenství a není odpovědný za daňové důsledky pro Partnera.
- Partner bere na vědomí, že provize z Programu představuje zdanitelný příjem dle § 7 zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů (příjmy ze samostatné výdělečné činnosti).
Příloha č. 1 – Provizní ceník
Platný ke dni vydání těchto VOP. Aktualizovatelný dle čl. 9 odst. 3.
| Produktová kategorie | Výše provize | Podmínky / poznámky |
| Předobjednávky (bez kupónu Partnera) | 7,5 % | Kupón Partnera neuplatněn |
| Předobjednávky (s kupónem Partnera) | 5 % | Kupón Partnera uplatněn |
| Nové hry (PS5, Xbox Series X/S, Switch) | 4 % | Aktuálně vydané tituly; konzole viz níže |
| Nové konzole (PS5, Xbox Series X/S) | 2 % | Konzolový hardware |
| Použité hry (bazar) | 8 % | Bazarový sortiment Hrax |
| Merchandising a doplňky | 8 % | Trička, hrnky, příslušenství apod. |
| Speciální marketingové kampaně | až 15 % | Individuálně sjednáno písemně; max. 17 % vč. bonusů |
| Produkty s nízkou marží | 0–1 % nebo fix | Dle dohody; možno i bez provize |
Poznámka k kupónům: Uplatněním Promo kódu Partnera zákazníkem při předobjednávce se sazba snižuje z 7,5 % na 5 %. U ostatních kategorií uplatnění Promo kódu sazbu neovlivňuje, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Poznámka k tier bonusům: Partneři v vyšších úrovních (tier) mohou získat bonusovou provizi navíc nad základní sazbu (až +2 %). Výše bonusu závisí na dosažené úrovni Partnera. U kategorií „Nové konzole" a „Produkty s nízkou marží" se tier bonus neuplatňuje. Celková provize včetně bonusu nesmí překročit maximální cap pro danou kategorii (např. 10 % u bazaru, 17 % u speciálních kampaní).
Příloha č. 2 – Přehled změn v3.0 oproti v2.1
Verze 3.0
| Článek | Změna |
| Čl. 2 | Doplněna úroveň „Partner" do definice Tier |
| Čl. 8a | Nové – Automatizovaná fraud detekce: 7 pravidel s tabulkou závažností |
| Čl. 9 odst. 4 | Doplněno: uplatnění Promo kódu při předobjednávce snižuje sazbu |
| Čl. 9b | Nové – Tier systém s obratovými prahy (Bronze/Silver/Gold/Partner) |
| Čl. 9c | Nové – Referral program (L1 5 %, L2 2 %) |
| Čl. 10 odst. 1 | Doplněno: konverze může být zamítnuta systémem fraud detekce |
| Čl. 10 odst. 2 | Upřesněno: automatické potvrzování systémem s právem manuálního zamítnutí |
| Čl. 12a | Nové – Způsoby sledování konverzí (triple-redundant tracking, webhook S2S) |
| Čl. 12b | Nové – Vlastní affiliate ID a alias |
| Čl. 12c | Nové – Nástroje pro Partnery (webhook notifikace, AI asistent, banner builder) |
| Příloha 1 | Sazby bazar a merch aktualizovány na 8 %; doplněn event payout.paid |
Hrax.cz | Obchodní podmínky affiliate programu v3.0 | partner.hrax.cz/terms