Jonáš Karel Pavlatovský | IČO: 22185232 | Nádražní 21, 252 63 Roztoky
[email protected] | +420 795 509 055 | www.hrax.cz

Verze 3.0 | Platnost od: 25. května 2026

Úvod Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP") tvoří závazný právní rámec spolupráce mezi Poskytovatelem a Partnerem. Registrací do affiliate programu Partner bez výhrad přijímá tato VOP v plném rozsahu. Jsou uzavírány dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Část I – Úvodní ustanovení a definice

Čl. 1 – Identifikace Poskytovatele

  1. Poskytovatelem affiliate programu je: Jonáš Karel Pavlatovský, podnikající pod obchodní firmou Hrax.cz, se sídlem Nádražní 21, 252 63 Roztoky u Prahy, IČO: 22185232, e-mail: [email protected] (dále jen „Poskytovatel").
  2. Jonáš Karel Pavlatovský je fyzická osoba – podnikatel (OSVČ). Hrax.cz je obchodní firma (název projektu), nikoliv samostatný právní subjekt.

Čl. 2 – Definice pojmů

  • Affiliate program (Program): marketingový program umožňující Partnerům propagovat e-shop hrax.cz a získávat provizi za zprostředkované objednávky.
  • Partner: fyzická osoba – podnikatel (OSVČ) nebo právnická osoba s platným IČO, která byla Poskytovatelem přijata do Programu.
  • Partnerský odkaz (Tracking link): unikátní URL adresa s parametry přiřazená Partnerovi (např. hrax.cz?aff=SLUG nebo hrax.cz?aff=SLUG&click_id=UUID).
  • Konverze: úspěšně dokončená a uhrazená objednávka zákazníka na e-shopu hrax.cz prostřednictvím platného Partnerského odkazu nebo Promo kódu Partnera.
  • Schválená konverze: konverze, u níž uplynula 14denní ochranná lhůta od doručení zboží, která nebyla stornována ani napadena chargeback procedurou a byla potvrzena systémem (s možností manuálního zamítnutí Poskytovatelem).
  • Provize: odměna Partnera vypočítaná z hodnoty Schválené konverze bez DPH a bez dopravného dle Přílohy č. 1.
  • Atribuční okno: 30 (třiceti) dní od posledního prokliku přes Partnerský odkaz.
  • Promo kód (Slevový kupón): unikátní kód přidělený Partnerovi (např. PARTNER5).
  • Affiliate platforma: technické rozhraní (dashboard) pro sledování statistik, konverzí a stavu výplat.
  • Fraud: podvodné jednání zahrnující umělé prokliky, cookie stuffing, self-referrals a další porušení čl. 8.
  • Last Click: atribuční model, dle kterého se konverze přiřadí Partnerovi s posledním platným proklikem před dokončením objednávky.
  • Clawback: zpětný odečet nebo zápočet již vyplacené provize z důvodu storna, vrácení zboží nebo jiného důvodu dle čl. 10a.
  • Tier: úroveň Partnera v rámci věrnostního systému (Bronze → Silver → Gold → Partner), zakládající nárok na provizní bonus dle čl. 9b.

Část II – Podmínky účasti v Programu

Čl. 3 – Kdo se může stát Partnerem

  1. Partnerem se může stát výhradně fyzická osoba – podnikatel (OSVČ) nebo právnická osoba se sídlem v ČR nebo jiném státě EU s platným IČO.
  2. Registrace fyzických osob bez IČO (nepodnikatelů) není povolena.
  3. Partner musí být starší 18 let (u právnické osoby musí statutární zástupce splňovat podmínku plné svéprávnosti).
  4. Jeden subjekt může mít registrován pouze jeden účet. Provozování více účtů je považováno za Fraud.

Čl. 4 – Registrace a schvalovací proces

  1. Žádost o registraci se podává prostřednictvím registračního formuláře na affiliate platformě Hrax.
  2. Povinná pole registrace: obchodní firma / jméno a příjmení; IČO (ověřitelné na ares.gov.cz); sídlo/místo podnikání; kontaktní e-mail; propagační kanály (URL webu, YouTube, Twitch, Instagram apod.); číslo bankovního účtu ve formátu XXXXXX/XXXX nebo IBAN; zaškrtnutí „Souhlasím s VOP affiliate programu Hrax".
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout žádost o registraci nebo ukončit spolupráci s jakýmkoliv Partnerem bez udání důvodu.
  4. Schválením žádosti vzniká mezi stranami smluvní vztah řídící se těmito VOP.
  5. Poskytovatel může kdykoliv požadovat aktualizaci registračních údajů nebo doložení podnikatelského oprávnění. Neposkytnutí do 7 pracovních dnů je důvodem pro pozastavení účtu.

Část III – Práva a povinnosti Partnera

Čl. 5 – Obecné povinnosti Partnera

  1. Partner je povinen propagovat e-shop hrax.cz čestně, transparentně a v souladu se zákonem č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  2. Partner musí na svých propagačních kanálech zřetelně označit komerční sdělení (např. #reklama, #spolupráce, #sponzorováno, „Video obsahuje placenou spolupráci" nebo „Tento článek obsahuje affiliate odkazy").
  3. Partner je povinen bezodkladně informovat Poskytovatele o změně registračních údajů.
  4. Partner nesmí postoupit svá práva z těchto VOP třetí osobě bez písemného souhlasu Poskytovatele.

Čl. 6 – Zákaz poškozování dobré pověsti a klamavé prezentace

  1. Partner nesmí jakýmkoliv způsobem poškozovat dobré jméno nebo brand Hrax.cz.
  2. Zakázáno je: šíření nepravdivých informací; zavádějící srovnání s konkurencí; hanlivé, urážlivé nebo diskriminační projevy spojené s Hrax.cz.
  3. Partner nesmí v propagační činnosti užít označení „oficiální partner", „Hrax doporučuje", „Hrax certifikováno" ani jiná tvrzení implikující exkluzivní nebo certifikovaný vztah s Poskytovatelem, pokud takový vztah nebyl písemně sjednán.
  4. Poskytovatel je oprávněn zaslat napomenutí. Při opakování je oprávněn okamžitě ukončit spolupráci a zadržet nevyplacené provize.

Čl. 7 – Pravidla pro Promo kódy

  1. Promo kód je přidělen výhradně konkrétnímu Partnerovi a nesmí být sdílen za účelem hromadného nebo neoprávněného čerpání slevy.
  2. Uplatnění Promo kódu samotným Partnerem, členy jeho domácnosti nebo osobami jednajícími v jeho prospěch je zakázáno (viz čl. 8.3).
  3. Poskytovatel je oprávněn Promo kód kdykoliv deaktivovat nebo změnit podmínky jeho použití.

Čl. 8 – Zakázané praktiky – Anti-Fraud pravidla

POZOR Porušení jakéhokoliv ustanovení tohoto článku je považováno za závažné porušení VOP s okamžitými účinky: zablokování účtu, propadnutí provizí, náhrada škody.

8.1 Brand Bidding – PPC kampaně

  1. Partner nesmí spouštět placenou reklamu (Google Ads, Bing Ads, Seznam Sklik aj.) cílenou na klíčová slova obsahující „hrax", jeho překlepy (hrax, hax, hrx apod.) ani kombinace s jinými slovy (hrax cz, hrax eshop, hrax slevový kód).
  2. Zákaz se vztahuje na DSA a broad-match klíčová slova, která by mohla automaticky zahrnout brandová výrazy Poskytovatele.
  3. Výjimka možná pouze na základě předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

8.2 Cookie Stuffing

  1. Cookie stuffing – tj. technické nebo netechnické přiřazování affiliate cookies uživatelům bez jejich vědomého a dobrovolného prokliku – je přísně zakázáno.
  2. Zakázáno je: vkládání neviditelných iFrame; automatické přesměrování bez interakce uživatele; instalace cookies přes e-maily nebo pop-up okna mimo přímý proklik.

8.3 Self-Referrals a nákupy spřízněných osob

  1. Partner nesmí uskutečnit objednávku na hrax.cz přes vlastní Partnerský odkaz nebo Promo kód pro sebe, členy své domácnosti nebo osoby jednající na jeho pokyn.
  2. Konverze identifikované jako self-referral budou automaticky zamítnuty.

8.4 Spam a nevyžádaná komunikace

  1. Partnerovi je zakázáno rozesílat nevyžádaná obchodní sdělení obsahující Partnerský odkaz nebo Promo kód (dle zákona č. 480/2004 Sb.).

8.5 Zakázané zdroje návštěvnosti

Partnerovi je zakázáno generovat návštěvnost z:

  • warez, torrentových a pirátských webů
  • stránek pro dospělé (18+)
  • stránek propagujících hazardní hry bez licence
  • platforem šířících nenávistný nebo extremistický obsah
  • cashbackových portálů (zakázáno bez výjimky)
  • automatizovaných skriptů, botů a traffic exchange sítí

8.6 Typosquatting a cybersquatting

Nové ustanovení v2.0
  1. Partnerovi je zakázáno registrovat domény obsahující ochrannou známku nebo obchodní firmu „Hrax" (včetně variant: hrax-sleva.cz, hraxkupony.cz, hraxdeals.cz apod.), jakož i domény s překlepy (hraksleva.cz apod.).
  2. Porušení tohoto ustanovení je považováno za závažné porušení VOP s okamžitými účinky dle čl. 17.

8.7 Falešné sociální profily

Nové ustanovení v2.0
  1. Partner nesmí vytvářet sociální profily, skupiny, kanály nebo účty, které by mohly vést k omylu, že jde o oficiální účet Hrax.cz (např. @hrax_deals, „Hrax Slevy" na Facebooku apod.).
  2. Porušení tohoto ustanovení je považováno za závažné porušení VOP s okamžitými účinky dle čl. 17.

Čl. 8a – Automatizovaná fraud detekce

Nové ustanovení v3.0
  1. Poskytovatel provozuje automatizovaný systém fraud detekce, který je spouštěn po každém zaznamenání konverze. Systém vyhodnocuje konverzi vůči následujícím pravidlům:
PravidloPopisZávažnost
Self-purchaseE-mail zákazníka se shoduje s kontaktním e-mailem PartneraVysoká
No-clickKonverze zaznamenána bez předchozího proklikuStřední
CR spikeKonverzní poměr Partnera přesahuje 3× průměr platformy za 30 dníStřední
Rapid conversionsVíce než 5 konverzí od stejného Partnera za 1 hodinuVysoká
IP matchJedna IP adresa tvoří více než 80 % všech kliků Partnera za 7 dníNízká
Instant conversionKonverze proběhla do 120 vteřin po proklikuNízká
Stale clickKonverze proběhla více než 20 dní po proklikuStřední
  1. Při detekci podezřelé aktivity systém automaticky vytvoří fraud flag a označí konverzi pro přezkum administrátorem. Flag obsahuje typ pravidla, závažnost a detailní informace o detekované anomálii.
  2. Vytvoření fraud flagu nezamítá konverzi automaticky. Konverze je předložena administrátorovi k rozhodnutí. Administrátor může flag vyřešit jako oprávněný nebo konverzi zamítnout.
  3. Partner je oprávněn se k zamítnutí konverze na základě fraud flagu vyjádřit ve lhůtě 5 pracovních dní dle čl. 10 odst. 2.
  4. Seznam aktuálních fraud pravidel a jejich parametry mohou být měněny Poskytovatelem bez předchozího souhlasu Partnera, neboť jde o ochranný mechanismus systému. Změny pravidel nezasahují do provizních sazeb ani výplatních podmínek.

Část IV – Provizní systém a výplaty

Čl. 9 – Provizní sazby

  1. Sazby jsou uvedeny v Příloze č. 1. Provize se počítá z hodnoty objednávky bez DPH a bez dopravného.
  2. V případě objednávky z více kategorií se provize počítá zvlášť dle příslušné sazby.
  3. Sazby mohou být změněny s účinností od prvního dne následujícího měsíce. Partner bude informován e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokud nesouhlasí se změnou provizních sazeb, může do nabytí účinnosti spolupráci ukončit bez výpovědní lhůty a budou mu vyplaceny veškeré dosud schválené provize.
Produktová kategorieVýše provizePodmínky / poznámky
Předobjednávky (bez kupónu Partnera)7,5 %Kupón Partnera neuplatněn
Předobjednávky (s kupónem Partnera)5 %Kupón Partnera uplatněn
Nové hry (PS5, Xbox Series X/S, Switch)4 %Aktuálně vydané tituly; konzole viz níže
Nové konzole (PS5, Xbox Series X/S)2 %Konzolový hardware
Použité hry (bazar)8 %Bazarový sortiment Hrax
Merchandising a doplňky8 %Trička, hrnky, příslušenství apod.
Speciální marketingové kampaněaž 15 %Individuálně sjednáno písemně; max. 17 % vč. bonusů
Produkty s nízkou marží0–1 % nebo fixDle dohody; možno i bez provize

Čl. 9a – Předobjednávky a provize

  1. Provize u předobjednávky vzniká až při Schválené konverzi — tj. po skutečném dodání zboží zákazníkovi a uplynutí ochranné lhůty dle čl. 10a.
  2. Po potvrzení finální ceny se provize přepočítá dle skutečně zaplacené částky zákazníkem.
  3. Pokud zákazník předobjednávku zruší, provize nevzniká nebo je odečtena dle čl. 10a.
  4. Uplatnění Promo kódu Partnera zákazníkem při předobjednávce snižuje provizní sazbu dle Přílohy č. 1.

Čl. 9b – Tier systém – věrnostní bonusy

Nové ustanovení v3.0
  1. Partneři jsou automaticky zařazeni do tier systému na základě celkového obratu zprostředkovaného za posledních 12 měsíců:
TierMin. obrat (12 měsíců)Provizní bonus
Bronze0 Kč (výchozí)+0 %
Silver50 000 Kč+1 %
Gold200 000 Kč+2 %
Partner500 000 Kčindividuálně sjednáno písemně
  1. Tier bonus se přičítá k výchozí provizní sazbě dané kategorie. Neuplatňuje se na produkty v kategorii „nové konzole" a „produkty s nízkou marží".
  2. Úroveň „Partner" (obrat nad 500 000 Kč) zakládá nárok na individuálně sjednané podmínky; provizní bonus této úrovně se stanoví písemnou dohodou.
  3. Přiřazení tieru probíhá automaticky na základě obratu za posledních 12 měsíců. Aktuální tier a postup jsou viditelné v dashboardu Partnera.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo prahy a bonusy tierů upravit s oznámením 30 dní předem.

Čl. 9c – Referral program

Nové ustanovení v3.0
  1. Partner může do Programu přivést další partnery prostřednictvím svého referral odkazu.
  2. Za každého aktivního Partnera přivedeného na L1 úrovni získá Partner 5 % z jeho provizí.
  3. Za Partnery přivedené L1 partnerem (L2 úroveň) získá Partner 2 % z jejich provizí.
  4. Referral provize se počítají ze Schválených konverzí L1/L2 partnerů. Neovlivňují provize samotných L1/L2 partnerů.
  5. Kruhové referral vazby (circular referral) jsou systémem detekovány a automaticky zamítnuty.

Čl. 10 – Vznik nároku na provizi

  1. Nárok vzniká splněním VŠECH následujících podmínek zároveň:
    • zákazník provedl proklik přes platný Partnerský odkaz v rámci Atribučního okna (30 dní);
    • zákazník dokončil a uhradil objednávku na hrax.cz;
    • uplynula ochranná lhůta 14 dní od doručení zboží zákazníkovi (viz čl. 10a);
    • zákazník neodstoupil od smlouvy a objednávka nebyla stornována ani napadena chargeback;
    • Poskytovatel manuálně odsouhlasil konverzi jako Schválenou konverzi.
  2. Více Partnerů: konverze se přiřadí Partnerovi s posledním platným proklikem (model Last Click).
  3. Konverze jsou schvalovány nebo zamítány do konce následujícího kalendářního měsíce.
  4. Poskytovatel je oprávněn konverzi zamítnout při důvodném podezření z Fraudu. Partner má 5 pracovních dní na vyjádření.

Čl. 10a – Ochranná lhůta a zpětný zápočet provize (Clawback)

Nové ustanovení v2.0
  1. Konverze zůstává ve statusu „čekající" po dobu 14 kalendářních dnů od doručení zboží zákazníkovi (ochranná lhůta dle § 1829 OZ). Teprve po uplynutí této lhůty a při splnění ostatních podmínek čl. 10 může být konverze schválena. Status „zaplaceno" zobrazený v affiliate dashboardu neznamená automaticky Schválenou konverzi ve smyslu těchto VOP.
  2. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, vrátí zboží nebo je objednávka stornována před výplatou provize, je odpovídající provize automaticky zamítnuta.
  3. Pokud k vrácení nebo stornu dojde po výplatě provize, je Poskytovatel oprávněn odpovídající částku započítat oproti budoucím provizím Partnera. Partner bude o zápočtu informován e-mailem s uvedením důvodu a výše.
  4. Pokud Partner ukončí spolupráci a má záporný zůstatek z důvodu clawbacku, je povinen rozdíl uhradit na účet Poskytovatele do 30 kalendářních dnů od ukončení spolupráce.

Čl. 11 – Ochrana proti stornům a vrácení

  1. Pokud zákazník vrátí zboží nebo je objednávka stornována po schválení konverze, Poskytovatel uplatní clawback dle čl. 10a.
  2. U nezaplacené objednávky provize nevzniká.
  3. Opakovaná storna od stejného zákazníka (2+ storna ze stejné IP/e-mailu za 90 dní) jsou automaticky označena pro manuální přezkum.

Čl. 11a – Omezení odpovědnosti Poskytovatele

Nové ustanovení v2.0
  1. Poskytovatel provozuje affiliate platformu a trackingový systém na principu nejlepšího úsilí (reasonable effort). Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost, bezchybnost trackingu ani úplnost zaznamenaných dat.
  2. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímou škodu ani ztrátu příležitostí vzniklou v důsledku technických výpadků, chyb v trackingu, ztráty dat nebo nedostupnosti platformy.
  3. Dojde-li k prokazatelné chybě v trackingu v neprospěch Partnera, je Poskytovatel povinen ji napravit po písemném upozornění Partnera. Partner je povinen nahlásit zjevné nesrovnalosti do 30 kalendářních dnů od jejich zjištění; po uplynutí této lhůty nárok zaniká.
  4. Celková odpovědnost Poskytovatele z jakéhokoliv důvodu souvisejícího s Programem je omezena na výši provizí skutečně vyplacených Partnerovi za posledních 6 měsíců.

Čl. 12 – Výplatní podmínky

  1. Výplata provizí probíhá vždy k 15. dni kalendářního měsíce za předchozí zúčtovací období.
  2. Minimální výše pro výplatu je 1 000 Kč. Provize pod touto hranicí se převádějí do následujícího období.
  3. Nevyplacené provize propadají po 12 měsících nečinnosti (žádná nová Schválená konverze). Poskytovatel odešle Partnerovi e-mailové upozornění nejméně 30 dní před propadnutím. Po uplynutí lhůty propadají Poskytovateli.
  4. Výplata probíhá výhradně bankovním převodem na bankovní účet Partnera evidovaný v affiliate platformě.
  5. Podmínkou výplaty je vystavení platné faktury Partnerem. Faktura musí obsahovat: IČO Partnera; IČO Poskytovatele; číslo faktury; datum vystavení a splatnosti (14 dní); specifikaci plnění (Affiliate provize – měsíc/rok); celkovou částku; číslo bankovního účtu.
  6. Partner, který je plátcem DPH, vystaví fakturu včetně DPH. Partner, který není plátcem DPH, vystaví fakturu bez DPH.
  7. Fakturu je Partner povinen zaslat nejpozději do 5. dne měsíce výplaty. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat kopii živnostenského listu před první výplatou.
  8. V případě prodlení Poskytovatele s platbou faktury má Partner nárok na úroky z prodlení dle § 1970 OZ (repo sazba + 8 p.b. ročně).

Část V – Tracking a technická pravidla

Čl. 12a – Způsoby sledování konverzí

Nové ustanovení v3.0
  1. Systém používá triple-redundant tracking pro maximalizaci spolehlivosti záznamu konverzí:
    • JavaScript pixel – zapisuje first-party cookie hrax_aff (30 dní, SameSite=Lax) a LocalStorage fallback jako zálohu pro Safari ITP;
    • Upgates webhook – server-side příjem konverzních událostí přímo z e-shopové platformy, nezávislý na prohlížeči zákazníka;
    • Cron synchronizace – pravidelná záloha záznamu konverzí jako ultimate fallback.
  2. S2S tracking (Server-to-Server / webhook): Partneři, kteří zadají vlastní webhook URL do nastavení účtu, obdrží HTTP POST notifikaci při vybraných událostech (nová konverze, schválení, zamítnutí, výplata). Každá notifikace obsahuje parametr click_id pro spárování na straně Partnera a je podepsána HMAC-SHA256 signaturou pro ověření pravosti. Poskytovatel negarantuje doručení webhooku v případě nedostupnosti serveru Partnera.
  3. Atribuční cookie hrax_aff je zapisována pouze se souhlasem zákazníka dle cookie lišty na hrax.cz. Promo kód Partnera funguje jako tracking nezávislý na cookies.
  4. Atribuční okno je 30 dní od posledního prokliku. Platí model Last Click.

Čl. 12b – Vlastní affiliate ID a alias

Nové ustanovení v3.0
  1. Každý Partner obdrží automaticky generovaný slug (affiliate ID) pro použití v odkazech.
  2. Partner si může v nastavení účtu nastavit vlastní alias (např. ?aff=vas-kanal). Staré odkazy s původním slugem jsou automaticky přesměrovány (301).
  3. Alias musí být unikátní v rámci celé platformy. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout alias porušující pravidla čl. 8.6 nebo 8.7.

Čl. 12c – Nástroje pro Partnery

Nové ustanovení v3.0
  1. Po aktivaci účtu má Partner k dispozici v Affiliate platformě následující nástroje:
    • Banner builder – generátor bannerů s šablonami a automatickým embed kódem;
    • Detailní statistiky – metriky EPC, PNO, CR a konverzní trendy;
    • Webhook notifikace – real-time notifikace o událostech (conversion.created, conversion.confirmed, conversion.rejected, payout.paid) s HMAC-SHA256 podpisem pro ověření pravosti payloadu;
    • AI asistent – chatbot s přístupem ke statistikám účtu, dostupný 24/7 s eskalací na živého operátora.
  2. Dostupnost a funkce nástrojů se mohou měnit. Poskytovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost AI asistenta ani dalších nástrojů.

Část VI – Duševní vlastnictví a marketingové materiály

Čl. 13 – Oprávnění k užití loga a materiálů

  1. Poskytovatel uděluje Partnerovi omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k užití loga a marketingových materiálů Hrax.cz výhradně pro účely propagace v rámci Programu.
  2. Partner nesmí logo upravovat, překrývat ani kombinovat způsobem poškozujícím brand.
  3. Partner musí na požádání neprodleně aktualizovat nebo odstranit zastaralé materiály.

Část VII – Ochrana osobních údajů (GDPR)

Čl. 14 – Zpracování osobních údajů Poskytovatelem

  1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Partnera (jméno, IČO, adresa, e-mail, bankovní spojení) jako správce na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  2. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání spolupráce a dále 10 let z důvodu archivačních a daňových povinností.
  3. Affiliate tracking: Systém Poskytovatele ukládá anonymizovaný ID Partnera do cookies zákazníka (atribuční okno 30 dní) — pouze se souhlasem zákazníka dle cookie lišty na hrax.cz. IP adresy jsou logovány po dobu 90 dní pro detekci Fraudu.
  4. Partner má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Žádost se podává písemně na [email protected]. Odpovíme do 30 dní.
  5. Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů: [email protected]. Partner má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Plzeňská 3222/2, 150 00 Praha 5, www.uoou.cz.

Čl. 15 – Povinnosti Partnera v oblasti GDPR

  1. Partner je v rámci vlastní propagační činnosti samostatným správcem osobních údajů svých čtenářů a sledujících.
  2. Partner nesmí předat Poskytovateli žádné osobní údaje zákazníků bez jejich výslovného souhlasu.
  3. Partner se zavazuje informovat uživatele svého webu/kanálu o používání affiliate odkazů a cookies dle § 89 zák. č. 127/2005 Sb.

Část VIII – Ukončení spolupráce a sankce

Čl. 16 – Řádné ukončení spolupráce

  1. Spolupráce může být ukončena kteroukoli ze smluvních stran s výpovědní lhůtou 30 dní. Lhůta začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena.
  2. Výpověď musí být podána písemně (e-mailem na [email protected] nebo přes affiliate platformu).
  3. Po doručení výpovědi jsou konverze dosažené v průběhu výpovědní lhůty standardně vyhodnoceny a provize vyplacena. Clawback dle čl. 10a zůstává v platnosti i po ukončení spolupráce.

Čl. 17 – Okamžité ukončení a sankce při porušení VOP

POZOR Poskytovatel je oprávněn okamžitě a bez výpovědní lhůty ukončit spolupráci a zablokovat účet Partnera při zjištění jakéhokoliv porušení čl. 8 (Anti-Fraud) nebo jiného závažného porušení těchto VOP.
  1. Při zjištění Fraudu nebo závažného porušení je Poskytovatel oprávněn:
    • okamžitě zablokovat partnerský účet;
    • zadržet všechny nevyplacené provize (propadají Poskytovateli);
    • provést clawback již vyplacených provizí z fraudulentních transakcí;
    • požadovat náhradu škody v plné výši včetně ušlého zisku a nákladů na šetření;
    • podat trestní oznámení.
  2. Poskytovatel je povinen Partnera o zablokování informovat e-mailem. Partner má právo se vyjádřit do 5 pracovních dní. Poskytovatel vydá rozhodnutí do 10 pracovních dní.
  3. Vyjádření Partnera nemá odkladný účinek na zablokování účtu ani zadržení provizí.

Čl. 18 – Smluvní pokuty

  1. Za porušení zákazu Brand Biddingu (čl. 8.1): smluvní pokuta 10 000 Kč za každý případ.
  2. Za porušení zákazu Cookie Stuffingu (čl. 8.2): smluvní pokuta 50 000 Kč.
  3. Za porušení zákazu Self-Referrals (čl. 8.3): smluvní pokuta 5 000 Kč za případ + vrácení provize.
  4. Za porušení zákazu Spamu (čl. 8.4): smluvní pokuta 20 000 Kč za každý jednotlivý případ rozeslání nevyžádaného obchodního sdělení.
  5. Za porušení zákazu zakázaných zdrojů návštěvnosti (čl. 8.5): smluvní pokuta 30 000 Kč + propadnutí veškerých provizí z konverzí pocházejících z těchto zdrojů.
  6. Za porušení zákazu typosquattingu (čl. 8.6): smluvní pokuta 50 000 Kč + povinnost převést doménu na Poskytovatele.
  7. Za porušení zákazu falešných profilů a klamavé prezentace (čl. 8.7 a čl. 6.3): smluvní pokuta 20 000 Kč za každý případ.
  8. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok Poskytovatele na náhradu škody přesahující výši pokuty.

Část IX – Závěrečná ustanovení

Čl. 19 – Rozhodné právo a řešení sporů

  1. Tato VOP se řídí právem České republiky, zejm. zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
  2. Spory budou strany řešit přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě do 30 dní, je příslušný obecný soud dle sídla Poskytovatele.

Čl. 20 – Změna VOP

Upraveno v2.0 — prodlouženo ze 14 na 30 dní
  1. Poskytovatel je oprávněn VOP jednostranně měnit s oznámením nejméně 30 dní předem e-mailem na kontaktní adresu Partnera a zveřejněním na affiliate platformě.
  2. Dojde-li ke změně provizních sazeb (čl. 9) nebo výplatních podmínek (čl. 12), má Partner právo spolupráci ukončit do nabytí účinnosti změny bez výpovědní lhůty. V takovém případě mu budou vyplaceny veškeré dosud vzniklé a schválené provize.
  3. Pro ostatní změny VOP platí, že pokračování v Programu po nabytí účinnosti změny se považuje za souhlas Partnera.

Čl. 21 – Mlčenlivost

  1. Partner je povinen zachovávat mlčenlivost o obchodním tajemství, know-how, výši provizí a technologiích trackingu. Povinnost trvá 3 roky po ukončení spolupráce.

Čl. 22 – Komunikace

  1. Formální komunikace probíhá písemně na: [email protected]. Provozní komunikace přes affiliate platformu nebo e-mail.

Čl. 23 – Salvátorská klauzule

  1. Neplatnost jakéhokoliv ustanovení nemá vliv na platnost ostatních. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením nejblíže odpovídajícím původnímu účelu.

Čl. 24 – Účinnost

  1. Tato VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na partner.hrax.cz/terms. Datum účinnosti: 25. května 2026.

Čl. 24a – Daňová odpovědnost

Nové ustanovení v2.0
  1. Partner je sám odpovědný za řádné a včasné plnění všech daňových povinností vyplývajících z příjmů z Programu, včetně přiznání a odvodu daně z příjmů, DPH a dalších daní dle příslušných právních předpisů.
  2. Poskytovatel neposkytuje daňové poradenství a není odpovědný za daňové důsledky pro Partnera.
  3. Partner bere na vědomí, že provize z Programu představuje zdanitelný příjem dle § 7 zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů (příjmy ze samostatné výdělečné činnosti).

Příloha č. 1 – Provizní ceník

Platný ke dni vydání těchto VOP. Aktualizovatelný dle čl. 9 odst. 3.

Produktová kategorieVýše provizePodmínky / poznámky
Předobjednávky (bez kupónu Partnera)7,5 %Kupón Partnera neuplatněn
Předobjednávky (s kupónem Partnera)5 %Kupón Partnera uplatněn
Nové hry (PS5, Xbox Series X/S, Switch)4 %Aktuálně vydané tituly; konzole viz níže
Nové konzole (PS5, Xbox Series X/S)2 %Konzolový hardware
Použité hry (bazar)8 %Bazarový sortiment Hrax
Merchandising a doplňky8 %Trička, hrnky, příslušenství apod.
Speciální marketingové kampaněaž 15 %Individuálně sjednáno písemně; max. 17 % vč. bonusů
Produkty s nízkou marží0–1 % nebo fixDle dohody; možno i bez provize
Poznámka k kupónům: Uplatněním Promo kódu Partnera zákazníkem při předobjednávce se sazba snižuje z 7,5 % na 5 %. U ostatních kategorií uplatnění Promo kódu sazbu neovlivňuje, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Poznámka k tier bonusům: Partneři v vyšších úrovních (tier) mohou získat bonusovou provizi navíc nad základní sazbu (až +2 %). Výše bonusu závisí na dosažené úrovni Partnera. U kategorií „Nové konzole" a „Produkty s nízkou marží" se tier bonus neuplatňuje. Celková provize včetně bonusu nesmí překročit maximální cap pro danou kategorii (např. 10 % u bazaru, 17 % u speciálních kampaní).

Příloha č. 2 – Přehled změn v3.0 oproti v2.1

Verze 3.0
ČlánekZměna
Čl. 2Doplněna úroveň „Partner" do definice Tier
Čl. 8aNové – Automatizovaná fraud detekce: 7 pravidel s tabulkou závažností
Čl. 9 odst. 4Doplněno: uplatnění Promo kódu při předobjednávce snižuje sazbu
Čl. 9bNové – Tier systém s obratovými prahy (Bronze/Silver/Gold/Partner)
Čl. 9cNové – Referral program (L1 5 %, L2 2 %)
Čl. 10 odst. 1Doplněno: konverze může být zamítnuta systémem fraud detekce
Čl. 10 odst. 2Upřesněno: automatické potvrzování systémem s právem manuálního zamítnutí
Čl. 12aNové – Způsoby sledování konverzí (triple-redundant tracking, webhook S2S)
Čl. 12bNové – Vlastní affiliate ID a alias
Čl. 12cNové – Nástroje pro Partnery (webhook notifikace, AI asistent, banner builder)
Příloha 1Sazby bazar a merch aktualizovány na 8 %; doplněn event payout.paid

Hrax.cz | Obchodní podmínky affiliate programu v3.0 | partner.hrax.cz/terms